قوانین و مقررات استفاده از پارکینوکس

آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵

پارکینوکس سامانه هوشمند مدیریت پارکینگ دانشگاه است که توسط شرکت نرم افزار آتنا (شماره ثبت ۲۵۳۲۷) ارائه می‌شود. استفاده از وب‌سایت، برنامه دانشجویی و خدمات پارکینگ پارکینوکس به معنای پذیرش کامل این قوانین است.

۱. شرح خدمات

پارکینوکس با دوربین‌های ورودی و خروجی، پلاک خودرو را به‌صورت خودکار شناسایی کرده و زمان ورود و خروج را ثبت می‌کند. کاربران می‌توانند با ثبت‌نام در برنامه، پلاک خود را ثبت کرده، کیف پول خود را شارژ کنند و هزینه پارکینگ هنگام خروج به‌صورت خودکار از کیف پول آن‌ها کسر شود.

۲. حساب کاربری

• ثبت‌نام با شماره موبایل و کد تأیید یک‌بار مصرف انجام می‌شود. مسئولیت حفظ دسترسی به شماره موبایل بر عهده کاربر است.
• کاربر متعهد است فقط پلاک خودروهایی را ثبت کند که مالک یا استفاده‌کننده مجاز آن‌هاست. هزینه تردد پلاک‌های ثبت‌شده از کیف پول همان حساب کسر می‌شود.
• هر حساب حداکثر پنج پلاک می‌تواند داشته باشد.
• در صورت استفاده غیرمجاز یا ثبت اطلاعات نادرست، پارکینوکس می‌تواند حساب کاربر را مسدود کند.

۳. تعرفه پارکینگ

تعرفه توسط دانشگاه تعیین می‌شود و تعرفه فعلی به شرح زیر است (مبالغ به تومان):

ساعت اضافه به‌صورت کامل محاسبه می‌شود (کسر ساعت، یک ساعت در نظر گرفته می‌شود). تغییرات تعرفه در همین صفحه اعلام خواهد شد.

۴. کیف پول و پرداخت

• کیف پول از طریق درگاه پرداخت اینترنتی در برنامه یا به‌صورت نقدی نزد اپراتور پارکینگ شارژ می‌شود.
• هنگام خروج، اگر موجودی کیف پول کافی باشد، هزینه به‌صورت خودکار کسر می‌شود. در غیر این صورت، یا در زمان قطعی ارتباط سامانه، هزینه به‌صورت نقدی نزد اپراتور پرداخت می‌شود.
• موجودی کیف پول فقط برای پرداخت هزینه پارکینگ پارکینوکس قابل استفاده است و قابل انتقال به حساب دیگر نیست.
• تمام شارژها و کسورات در بخش «تراکنش‌ها» در برنامه قابل مشاهده است.

۵. بازگشت وجه

• کاربر می‌تواند با درخواست از طریق پشتیبانی، موجودی استفاده‌نشده کیف پول خود را مسترد کند. مبلغ حداکثر ظرف ۷ روز کاری به شماره کارت به نام صاحب حساب واریز می‌شود.
• در صورت کسر اشتباه یا تکراری هزینه، کاربر می‌تواند ظرف ۳۰ روز اعتراض ثبت کند. اعتراض حداکثر ظرف ۷۲ ساعت بررسی و در صورت تأیید، مبلغ به کیف پول بازگردانده می‌شود.
• اگر پرداخت اینترنتی ناموفق باشد ولی مبلغ از حساب بانکی کسر شده باشد، مبلغ طبق قوانین شاپرک حداکثر ظرف ۷۲ ساعت توسط بانک بازگردانده می‌شود.

۶. مسئولیت‌ها

• پارکینوکس مسئولیتی در قبال خودرو یا اموال داخل آن ندارد؛ مقررات پارکینگ دانشگاه در این زمینه حاکم است.
• در صورت عدم شناسایی پلاک یا اختلال فنی، ثبت تردد توسط اپراتور پارکینگ انجام می‌شود.

۷. حریم خصوصی

نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات کاربران در سیاست حریم خصوصی شرح داده شده است.

۸. تغییر قوانین

پارکینوکس می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در این صفحه معتبر است.

۹. پشتیبانی و ارتباط

شرکت نرم افزار آتنا — آ.غ، ارومیه، پل قویون، کهرم، سرای نوآوری و فناوری، طبقه چهارم
تلفن: 09143287668 - 09144669509
ایمیل: llc.athenaco@gmail.com
تلگرام پشتیبانی: @ParkinoxSupport